Politique de Confidentialité

Chez Cruise Booking Belgique, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web cruisebookingbd.com et nos services de réservation de croisières.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de voyage : Préférences de croisière (destination, dates, compagnie), détails des passagers, besoins spécifiques.
• Informations de paiement : Données nécessaires au traitement des réservations (les détails complets des cartes sont traités par nos partenaires de paiement sécurisés).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, provenant de notre site.

2. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter et gérer vos réservations de croisières sur le Rhin, la Meuse ou en Méditerranée.
• Vous contacter concernant votre réservation, votre voyage ou pour répondre à vos demandes.
• Vous envoyer des confirmations, des factures et des documents de voyage.
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Les compagnies de navigation partenaires pour exécuter votre réservation.
• Nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement sécurisé) qui agissent sous contrat et respectent la confidentialité.
• Les autorités légales uniquement si la loi l'exige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (comme le cryptage et des accès sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (dans certaines limites).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à : privacy@cruisebookingbd.com.

6. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version mise à jour sera toujours publiée sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.